바카라 규칙 담당자의 메시지

급여 본부 설립

2023 회계 연도에있는 중기 관리 계획에서, 우리는 비즈니스를 확장하고 시스템을 고객 중심 방향으로 변경하여 글로벌 파트너와의 사회적 문제를 해결하기 위해 노력하는 회사로 변화하고 있습니다. 이는 고객 요청이 이전의 "사물 = 제품"에서 "사물 = 데이터/솔루션"으로 이동했으며 기존의 제품 기반 비즈니스 개발은 고객의 요청을 충족시킬 수 없기 때문입니다. 따라서 우리는 데이터를 가치의 원천으로 위치시키고 고객이 필요한 데이터를 제공하기 위해 다양한 변경을 수행하고 있습니다 (데이터를 수집 할 수있는 상태 제공). 우리는 고객의 요구를 충족시키는 가치를 제공하기 위해 "Total Solutions"라고 부르며, 향후 성장은 고객에게 총 솔루션을 제공 할 수있는 방법에 달려 있습니다.
이 상황에서 고객과 가장 가까운 위치 인 영업 부서는 극적으로 변할 것입니다. 지금까지 우리의 영업 조직은 각 부서에 속해있었습니다. 간단히 말해서, 나는 내가 속한 부서에서만 제품을 판매했습니다. 그러나 우리의 고객은 측정, 의료 또는 산업용 사용에 관계없이 필요한 데이터를 찾고있는 "Shimazu"이며, 그대로 유지하면서 고객의 요청을 충족시키는 총 솔루션을 제공 할 수 없습니다. 따라서 우리는 2024 년 4 월 1 일에 각 부서에서 판매 부서를 추출하고 영업 본부를 설립하기로 결정했습니다. 영업 본부는 이전 부서의 장벽을 제거하고 항공을 제외한 모든 Shimadzu 제품을 처리 할 것입니다. 이번에는 항공이 포함되지 않은 이유는 국방부를 목표로하는 제품의 높은 기밀성 때문입니다.

총 솔루션을 제안하려는 목표

이번 판매 본부 출시를 통해 모든 바카라 규칙은 모든 제품 및 서비스에 대한 연락처를 통합 할 수 있습니다. 판매는 또한 제품 개선 요청 및 애프터 스 서비스에 응답하는 카운터 역할을 할 수 있으므로 원 스톱 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 우리는 바카라 규칙이 최고의 제품 및 서비스를 달성하고 제안하고자하는 전체 기술을 모두 이해할 수 있으며 모든 기술을 적용하는 총 솔루션을 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 병원 및 클리닉에 판매 채널이있는 의료 판매는 바카라 규칙 문제에 대응하고 분석 측정과 관련된 제품 및 솔루션을 제안 할 것으로 예상됩니다.
그러나 조직을 통합한다고해서 갑자기 변화를 의미하지는 않습니다. 우선, 우리는 측정 및 의료용 사용을 위해 완제품을 판매하지만 산업 기계 및 유체 (유압)는 기본적으로 완제품 제조업체에 부품을 공급하여 판매되며 판매 스타일도 다릅니다. 따라서 우리는 먼저 서로의 지식을 향상시키기 위해 제품 연구 그룹을 개최 할 것입니다. 또한 각 바카라 규칙 팀과 함께 판매 스타일의 차이에 대해 서로 배울 수 있고 서로 경쟁 할 수 있기를 바랍니다.

2023 년 4 월에 영업 임원이되었을 때, 나는 "Going for the One"이라는 새로운 정책을 수립했습니다. 이 "하나"에는 세 가지 의미가 있습니다. 첫 번째는 "No. 1"입니다. 우리는 공유 및 고객 리뷰를 포함하여 다양한 분야에서 1 위를 차지하는 것을 목표로합니다. 두 번째는 "하나의 목적"입니다. 이것은 우리가 수년 동안 홍보해온 "고객을위한 최고"를 나타냅니다. "최고의 고객"은 2007 년부터 회사 슬로건이었습니다. 우리는 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 생각하고 고객에게 최고의 솔루션을 제공 할 것입니다. 세 번째는 "Shimadzu"입니다. 이는 말 그대로 비즈니스 부서, 지역 및 회사의 유니티를 의미합니다.
바카라 규칙 본부가 설립되면서 우리는 일본에서 "One Shimadzu"에 접근 할 수있었습니다. 해외에서는 글로벌 바카라 규칙 부서에서 "하나의 시마 주"가되기 위해 비슷한 조치를 곧 구현할 것입니다. 앞으로, 우리는 마케팅, 개발 및 제조와 같은 가치 사슬의 다양한 분야에서 부서 장벽을 제거하고 고객 중심 구조를 만들기위한 것입니다.

바카라 규칙을위한 최고를 향해

나는 1986 년 회사에 합류하여 히로시마 지점에 배정되었습니다. 회사에 합류 한 지 2 개월 만에 지점 관리자는 "히로시마 현 중소 기업 목록"이라는 책을 주었다. 그리고 나는 3 개월 만에 "하루에 30 채의 집을 방문하도록"사업을해야했다. 나는 공부하고 제안하기 위해 열심히 노력했지만 3 개월 만에 한 번만 팔렸습니다. 또한 당시 히로시마 지점은 현재와 같이 비즈니스 부서로 나뉘어지지 않았으며 바카라 규칙이 원하는 것을 판매해도 괜찮습니다. 실제로, 그들은 또한 측정 기기 제품과 산업 장비 제품을 동시에 판매했습니다. 이러한 경험이 "판매 판매"의 근본 원인이라고 생각합니다.
일부 바카라 규칙 부서는 이전에 판매 한 적이없는 제품을 판매하는 방법을 생각할 수 있으며, 현재 그대로 두는 것이 좋습니다. 그러나 판매 자체는 비즈니스 부서의 현재 판매 구조를 통해 고객이 직면 한 다양한 과제를 충족시키는 것이 점점 어려워지고 있음을 가장 잘 알고 있어야합니다. 첫 번째 단계를 밟는 데 용기가 필요할 수도 있지만 주변 사람들은 항상 당신을 지원할 수 있으며 우리는 또한 그러한 메커니즘을 만들 것입니다. 새 직원 인 나조차도 그렇게 할 수있었습니다. 이제부터는 "다른 부서에서 제품을 판매하는 것이 어렵지 않으며 다양한 제품을 판매하는 것이 재미있다"는 다양한 장소에서 전달하고 싶습니다. COVID-19 Pandemic 동안, 분석에 의해 개발 된 완전 자동화 된 PCR 테스트 장치 인 AutoAMP와 같은 의료 협력 사례가 이미 병원 및 클리닉에 판매 채널로 의료 판매원이 판매하는 것과 같은 의료 협력이있었습니다. 약 2,000 개의 자동 앰프가 판매되었으며 그 중 약 80%는 의료 판매로 판매되었습니다. 분석 판매 만 병원에 약한 채널을 가지고 있다면, 이것을 많이 팔 수 없었을 것입니다.
우리는 앞으로 이러한 성공적인 경험을 계속 늘리고 싶습니다. 특히, 임상 분야에서, 의료 환경에서 분석 장치의 사용이 증가하고 있으므로, 우리는 둘 사이의 협력 협력을 더욱 촉진 할 것입니다. 물론, 우리의 측정 경쟁자들은 의료 장비 라인업이 없으므로 이것이 우리의 큰 강점입니다.

Shimazu는 일본에 약 2,000 명의 바카라 규칙 직원과 약 6,000 명의 글로벌 바카라 규칙 사원이 있습니다. 고객에게 중점을 둔 판매를 혁신하고 총 솔루션을 제공함으로써 우리는 "고객에게 최고"가되는 것을 목표로합니다. 앞으로 Shimazu 사업을 기대하십시오.